尊敬的网易企业邮箱客户：

　　为给您带去更便捷的办公体验，我们将于2018年9月27日晚18：00左右对网易企业邮箱管理后台（企业服务平台）进行更新。更新后，管理员可在管理后台查看企业内因发垃圾导致禁止发信的员工帐号，并可对“因密码被盗用发垃圾邮件，进而导致禁止发信”的员工帐号执行解禁操作。具体功能介绍如下：

　　1、 因发垃圾邮件导致禁止发信的帐号，在WEB端点击“发信”时，弹窗提示，并提供申诉链接，以减少用户操作路径；

　　2、管理员可到管理后台，通过两种方式查看企业下哪些帐号因为发垃圾被禁止发信，以减少用户咨询成本；

　　方式一：帐号管理列表页面→发垃圾处罚字段

　　方式二：安全中心→发垃圾解禁

　　3、因密码被盗用发垃圾邮件，进而导致禁止发信，可通过申诉链接自助解禁或联系管理员（“管理后台→发垃圾解禁→禁用原因：密码被盗发垃圾邮件”）进行解禁；

　　4、被盗解禁后用户再次登录：强制修改web端和客户端密码，若客户端已开启客户端授权码，则需要重新设置；

　　5、密码被盗用发垃圾邮件导致禁止发信的管理员，禁止登录或跳转管理后台；

　　6、因发垃圾邮件导致禁用的域名，需解禁后方可修改；

　　7、因发垃圾邮件导致禁用的帐号，需解禁后方可删除。

　　如您有任何疑问或需要帮助，欢迎您在线咨询，发送邮件至客服邮箱：bbqkf@qiye.163.com，或拨打客服热线：4006-281-163进行咨询。

　　感谢您对我们工作一如既往的支持和配合，网易企业邮箱祝您工作顺心、万事如意。

网易企业邮箱运营团队